大家所相信的真實世界，是由社群網站所建構出來的嗎？如果是，對消費又有什麼影響？目前我們看到在遊戲中談戀愛、在辦公室喝咖啡、在咖啡廳工作的有趣現象，會產生這些現象是因為各個通路的功能現在改由消費者自行定義！那對2019年的市場會有什麼衝擊？東方線上觀察到三項「脫構」力道正在移轉消費結構：(1)生活重心位移(2)興趣焦點位移(3)目光停留位移。

　　我們可透過6個面向分析2018年台灣整體的概況，①2018台灣的零售業雖仍有4.99%的成長，但超級市場、百貨公司有放緩態勢。便利商店業、藥品及化妝品成長突出，無店鋪零售更占整體的20%；②2018的重要產業動態 –以金融/3C資訊為例，新的支付工具已在結構上改變整個產業的商業模式；③從興趣 Issue觀察到趨勢再定義；④世代間數位指數的落差以及數位指數與失業率成正比；⑤網路的高度普及，讓消費者在不同的國際平台上快速串連，隨著偏好的轉變，重新整合消費者的行為；⑥數據定義個人的新價值，消費者對自我數據的價值意識抬頭，41% 消費者同意「社群人脈品質」可以拿來當作一個人在財務方面一種能力的指標。

　　東方線上宏觀整體環境及細節生活價值觀，推演出「重新組合、強迫加速、融合AI的新創造」三個價值變化Matrix，將是台灣近未來價值變化的主軸。

　　預測2019價值趨勢，並從消費者生活價值觀變化來看未來生活所追求的事物後我們了解到，產業界必須隨時掌握驅動變化的主要來源，對應不同的消費場域、消費價值、消費旅程來提供服務，才能面對不斷重組變化的消費市場。

　皆さんが信じる現実世界は、SNSから出来上がっていると思われるか。もしそうなのであれば、それがもたらす消費への影響は何であろうか。ゲームでバーチャルな恋愛をし、会社でコーヒーを飲み、カフェで働く等の興味深い現象が観察され、これは消費者によって決定されている。では、2019年の市場にどのような影響があるであろうか。東方オンラインでは、3つの消費構造の移り変わりが観察された。それは、(1)生活の中心、(2)興味の対象、(3)視線の止まり先である。

　以下の6つの項目から、2018年の台湾の全体的な状況を分析することができる。①2018年の台湾の小売業界は4.99％の成長率を示していますが、スーパーマーケットやデパートの成長率は低下し、コンビニ業界、医薬・化粧品業界の成長が際立っている。また、店舗がない小売業界は全体の20％を占めている。②2018年の重要な業界動向において、金融/IT業界を例にとると、新しい支払システムが業界のビジネスモデルを構造的に変えた。③趣味の分野から観察される動向の再定義④世代間のデジタル指数のギャップを生じ、デジタル指数および失業率は正比例している。⑤インターネットの高い普及率により、消費者が快適に様々なショッピングサイトを利用できる。好みの変化とともに、消費者の行為再集約が起きた。⑥個人の新しい価値を定義するデータは、消費者の自己データの価値に対する認識が高まっており、41％の消費者が「コミュニティの質」が個人経済能力の指標として使用できると同意している。

　東方オンラインは、マクロな視点から全体的な環境と生活に対する価値観を考察し、「再構成、強制的加速、AIとの融合」という3つのマトリックスが、台湾の近い将来の価値変化の主軸となると予測している。2019年の動向を予測し、消費者の生活価値観の変化から将来の生活に対して何を求めているかを見て分かったのは、業界は変化に対する主要なパワーを掴まなければならない。異なる消費分野、消費価値、消費過程からのサービスを提供することで、消費市場の絶え間ない再編と変化に直面することができる。