皆さんが信じる現実世界は、SNSから出来上がっていると思われるか。もしそうなのであれば、それがもたらす消費への影響は何であろうか。ゲームでバーチャルな恋愛をし、会社でコーヒーを飲み、カフェで働く等の興味深い現象が観察され、これは消費者によって決定されている。では、2019年の市場にどのような影響があるであろうか。東方オンラインでは、3つの消費構造の移り変わりが観察された。それは、(1)生活の中心、(2)興味の対象、(3)視線の止まり先である。

　以下の6つの項目から、2018年の台湾の全体的な状況を分析することができる。①2018年の台湾の小売業界は4.99％の成長率を示していますが、スーパーマーケットやデパートの成長率は低下し、コンビニ業界、医薬・化粧品業界の成長が際立っている。また、店舗がない小売業界は全体の20％を占めている。②2018年の重要な業界動向において、金融/IT業界を例にとると、新しい支払システムが業界のビジネスモデルを構造的に変えた。③趣味の分野から観察される動向の再定義④世代間のデジタル指数のギャップを生じ、デジタル指数および失業率は正比例している。⑤インターネットの高い普及率により、消費者が快適に様々なショッピングサイトを利用できる。好みの変化とともに、消費者の行為再集約が起きた。⑥個人の新しい価値を定義するデータは、消費者の自己データの価値に対する認識が高まっており、41％の消費者が「コミュニティの質」が個人経済能力の指標として使用できると同意している。

　東方オンラインは、マクロな視点から全体的な環境と生活に対する価値観を考察し、「再構成、強制的加速、AIとの融合」という3つのマトリックスが、台湾の近い将来の価値変化の主軸となると予測している。2019年の動向を予測し、消費者の生活価値観の変化から将来の生活に対して何を求めているかを見て分かったのは、業界は変化に対する主要なパワーを掴まなければならない。異なる消費分野、消費価値、消費過程からのサービスを提供することで、消費市場の絶え間ない再編と変化に直面することができる。